Fancy Bets গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি

Fancy Bets-এ সেবা দেওয়ার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। এই তথ্যগুলো দুটি উপায়ে আসে – আপনি সরাসরি দেন, এবং আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও ভাষা সেটিং
• সাইটে কোন পাতায় কতক্ষণ সময় দিলেন
• বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• লগইন সময় ও অ্যাক্টিভিটি লগ

Fancy Bets সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো:

Fancy Bets আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। নিচে মূল সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো বলা হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইট ও অ্যাপে সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড সংযোগে হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না, শুধু হ্যাশড রূপে রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: বাইরে থেকে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক সুরক্ষা স্তর আছে।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: Fancy Bets-এর মাত্র নির্দিষ্ট কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশের লগ রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরীক্ষা: সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দিয়ে পরীক্ষা করানো হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয় যাতে কোনো কারণে ক্ষতি হলে পুনরুদ্ধার করা যায়।

Fancy Bets সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি দায়বদ্ধতা: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে Fancy Bets আইনত বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: গুরুতর জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহে আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, ইমেল বা SMS সেবার জন্য তৃতীয় পক্ষ ব্যবহার হয়, কিন্তু তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

Fancy Bets-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজ বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে "কুকিজ পরিচালনা" অপশনে যান। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Fancy Bets-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

Fancy Bets প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের ওপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনগত কারণে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ৫–৭ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
• যোগাযোগ রেকর্ড: সাপোর্টে করা কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• মার্কেটিং পছন্দ: আনসাবস্ক্রাইব করলে সাথে সাথে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানো হয়।

Fancy Bets কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা অংশগ্রহণ করতে না পারেন। এই নীতির অংশ হিসেবে:

• নিবন্ধনে জন্মতারিখ বাধ্যতামূলকভাবে দিতে হয়।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে বয়স প্রমাণকারী ডকুমেন্ট যাচাই করা হয়।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অনুরোধ করা যেতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি কেউ জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Fancy Bets-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সরাসরি সাপোর্টে জানান – দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

Fancy Bets প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• বড় পরিবর্তনের জন্য সদস্যদের ইমেল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

যদি কোনো পরিবর্তনে আপনি একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচে যোগাযোগ করুন:

আপনার অনুরোধের ধরন জানিয়ে ইমেল করুন – যেমন "তথ্য দেখতে চাই", "তথ্য মুছতে চাই" বা "মার্কেটিং বন্ধ করতে চাই"। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেব।